ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের নিয়ন্ত্রণ কক্ষের নম্বর পরিবর্তন হয়েছে। নতুন ০২২২৩৩৫৫৫৫৫  এই নম্বরে যে কেউ ফোন করে অধিদপ্তরের সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। সংস্থাটিকে ডিজিটালাইজড করার  অংশ হিসেবে ১১ ডিজিটের নতুন নম্বরটিতে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ  করা যাবে বলে রোববার (২৮ মার্চ) এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়।

অধিদপ্তরের মিডিয়া সেলের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা মো. শাহজাহান শিকদার স্বাক্ষরিত বিজ্ঞপ্তিতে আরো জানানো হয়, আগের ০২৯৫৫৫৫৫৫ নম্বরের পরিবর্তে নতুন ১১ ডিজিটের নম্বরটি ১ এপ্রিল সকাল ১১ টা থেকে চালু থাকবে। যেখানে একসঙ্গে ১০ জন সেবাগ্রহীতা তাদের সেবা নিতে পারবেন।

বাহিনীর মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল সাজ্জাদ হোসাইন বলেন, বর্তমান সরকার সারাদেশে ডিজিটালাইজেশনের যে কর্মসূচি পালন করে যাচ্ছে তারই অংশ হিসেবে ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সকে আধুনিকায়ন করা হচ্ছে। আর এই নম্বরের ফলে যেকোন তথ্য আদান-প্রদান এখন আরো সহজ হলো।