গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে কলড্রপের কারণে রোববার গ্রাহকদের চরম ভোগান্তি পোহাতে হয়। এরই মধ্যে যারা ফোরজির জন্য সিমকার্ড প্রতিস্থাপন করেছেন, তাদেরই বেশি সমস্যায় পড়তে হয়েছে বলে জানা গেছে।

অন্তত ২০ জন গ্রাহক অভিযোগ করেন, গ্রামীণ থেকে গ্রামীণ নম্বরেও কলড্রপ হচ্ছে। এ ছাড়া গ্রামীণ থেকে অন্য অপারেটরের নম্বরে বার বার কলড্রপের কারণে কথা বলাই দুরূহ হয়ে পড়েছে। একই সঙ্গে মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে ফোরজি চিহ্ন থাকলেও খুবই দুর্বল গতি পাওয়া যায়। কখনও কখনও স্মার্টফোনে ফোরজি সক্রিয় করে রাখা থাকলেও অধিকাংশ সময় টুজি কিংবা থ্রিজি চিহ্ন দেখা গেছে।

এ ব্যাপারে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশন সৈয়দ তালাত কামাল বলেন, তিনি খোঁজ নিয়ে দেখছেন নেটওয়ার্কে কোনো ধরনের সমস্যা হচ্ছে কি-না। সমস্যা থাকলে অবশ্যই গ্রাহকদের অবহিত করা হবে।